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CENTRO DE AYUDA · Prendas

Prendas

Mi prenda está defectuosa

Si crees que tu prenda puede tener un defecto de fabricación, escríbenos a info@bluebananabrand.com y te ayudaremos encantados.

Necesitaremos que nos indiques el número de pedido de la compra, y te pediremos que nos mandes unas fotos en las que se aprecie el desperfecto.

¿Cuándo reponéis?

Hay varias reposiciones al año, pero no siempre reponemos todos los modelos.

Para no perderte la que te interese, en la página de la prenda que te guste, anota tu correo donde pone “Avísame cuando haya stock”. Te escribiremos en cuanto llegue 😉

¿De qué están hechas vuestras prendas?

En la página de cada prenda tienes un apartado llamado “Composición”, donde te contamos de qué materiales está hecha.

¿Cómo lavo la prenda para que no se estropee?

En esta web, dentro de la página de cada prenda tienes el apartado de “Cuidados”, donde te explicamos cómo lavarla para que te acompañe en tus aventuras durante muuuucho tiempo.

No obstante, te informamos de que en su mayoría recomendamos lavarlas del revés, y con agua fría, ya que al ser de algodón es posible que encojan un poco.

¿Las prendas son unisex?

Tenemos prendas unisex y prendas con patrón de mujer.

¿Cómo sé cuál es mi talla?

¡Fácil! Puedes consultar en esta página nuestra “Guía de tallas” (a pie de página) o completar el formulario “Encuentra tu talla” dentro de la página de cada prenda.

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